Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Итоговая оценка сотрудника при аттестации сотрудника пример

Назначение Положения. Настоящее Положение разработано в соответствии с требованиями действующего законодательства и действует в рамках комплексной системы управления персоналом. Действие настоящего Положения распространяется на все структурные подразделения Компании, юридические лица, входящие в состав холдинга. Принципы, руководствуясь которыми составляются локальные документы по оценке сотрудников.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Оценка эффективности персонала

В то время как HR-менеджеры "ломают копья" и обсуждают, какой из методов оценки наиболее эффективен для их компании, работники кадровых служб, не мудрствуя лукаво, проводят "смотрины" персонала "по старинке" - во время проведения ежегодной аттестации.

У России до сих пор особый способ вхождения в мировое управленческое пространство. Слово "аттестация" не имеет своего англоязычного перевода. Очень часто кадровики известных российских компаний говорят, что "аттестация" - это советский термин и соответственно отживший , а у них проходит "оценка" персонала - и это "совсем другое" очевидно, импортное?

В этой статье я буду говорить о регулярной ежегодной иногда чаще процедуре оценки производственных компетенций сотрудника, что по-русски лучше всего называть аттестацией персонала. Типичные ошибки Аттестация "по-советски" оказала странное влияние на современные практики оценки компетенций персонала в российских компаниях. Приведем лишь ряд примеров, иллюстрирующих типичные ошибки при использовании или неиспользовании аттестации. Аттестация - это не экзамен.

Небольшая, но успешная региональная компания проводила аттестацию, но хорошие продавцы "себя не проявили". На экзамене по маркетингу лучшие по продажам оказались не лучшими по зубрежке и списыванию. Аттестация - это не способ увольнения. Большая очень "металлическая" компания после неудачной попытки преодолеть формализм решила проводить аттестацию лишь с целью предупреждения об увольнении. При этом она пытается разработать процедуру по формированию кадрового резерва, которую без правильной аттестации нельзя построить.

Аттестация - это не для галочки. Формальное проведение аттестации широко распространено в крупных и полугосударственных организациях. Заполнение соответствующих бланков и форм лишь "отвлекает от работы", но иногда помогает "свести счеты". Аттестация - это не ассессмент-центр. Многие компании боятся доверять оценку своих сотрудников своим неподготовленным менеджерам и приглашают тренеров-психологов из Москвы.

Те за дней пишут "портреты" на сотрудников, основываясь на результатах тестов, игр и бизнес-имитаций. Однако реальная работа сотрудника не оценивается, и эти "портреты" - ирреальны с точки зрения оценки производственного поведения сотрудника, которое он демонстрировал за отчетный период.

Аттестация - это не игрушка. В большой десятки тысяч сотрудников нефтяной компании написали положение об аттестации, положив в основу рублевую книжку профессора Академии госслужбы. Во-первых, экономить надо, но не до такой степени, во-вторых - откуда в Академии госслужбы знают, как управлять успешными коммерческими организациями?

Аттестация - это не мода. Кадровики часто любят что-то новенькое попробовать, в том числе в процедурах оценки. Особо популярна аттестация " градусов" - можно оценить коллегу и даже руководителя.

Но кто кроме непосредственного руководителя сотрудника на самом деле может дать ему объективную оценку? Зачем нужна аттестация? Регулярная оценка производственных компетенций сотрудника далее - аттестация - базовая процедура, необходимая для эффективного функционирования технологий управления персоналом в компании. В процессе аттестации персонала мы проводим инвентаризацию бизнес-компетенций, необходимых компании для достижения бизнес-результата.

Если у данного сотрудника есть необходимые для данного рабочего места компетенции - он получает соответствующий оклад, если они "подросли", оклад тоже может "подрасти". Если же у сотрудника недостаточно компетенций, то его можно подучить формируется программа по обучению и развитию или же заменить формируется план по найму. Те сотрудники, что "накопили" значительно больше компетенций, чем необходимо на их сегодняшнем рабочем месте, в результате аттестации получают наивысшую оценку и становятся кандидатами в кадровый резерв.

Таким образом, благодаря аттестации мы можем планировать обучение и найм персонала, создавать кадровый резерв и объективно изменять оклады сотрудников. Но самое главное в аттестации - это не организационные решения и выводы по сотруднику.

Самое главное - это живое общение непосредственного руководителя с сотрудником, то есть специальная беседа, обоснованная фактами производственного поведения, проведенная с учетом корпоративных бизнес-компетенций.

Цель этой беседы - сообщить сотруднику, что он делает на работе хорошо, а что плохо. И суть этой беседы - не поставить точки над i, a мотивировать сотрудника на улучшение своего производственного поведения, раскрыть его производственный личностный и профессиональный потенциал.

К сожалению, большинству российских руководителей проведение таких мотивационных бесед даже во сне не снится. Международные стандарты аттестации За последние лет в мировой практике управления наметилось достаточно универсальное решение в области аттестации персонала. Укажем ключевые стандарты, которые рекомендовали бы использовать любой российской компании, дабы не "изобретать велосипед". Аттестация персонала проводится с опорой на анализ компетенций сотрудника.

Компетенции - это не только навыки и знания сотрудника, но и мотивация на их использование, а если мы говорим об анализе деятельности за отчетный период, - и реальное их использование. Три группы компетенций используются при оценке сотрудника. Первая - общекорпоративные ценности, приверженность которым обязательна для всех сотрудников - от уборщицы до директора. Вторая - специфические навыки и знания, обусловленные данным рабочим местом продавца, секретаря и т. Третья - реальные результаты, которые сотруднику удалось достичь за отчетный период выполненные задания, производственные показатели и т.

Факты производственного поведения - единица анализа производственного поведения сотрудника, а также и инструмент обоснования аттестационной оценки. Речь идет о непосредственно наблюдаемом фрагменте производственного поведения сотрудника, который можно интерпретировать в терминах одной из бизнес-компетенций. Поведенческие шкалы - BARS - шкалы с поведенческими индикаторами, созданные для каждой бизнес-компетенции и позволяющие объективизировать и ускорить оценку и самооценку поведения.

Непосредственный руководитель производит основную оценку и беседу по итогам аттестации с сотрудником. Тем самым непосредственному руководителю доверяют провести оценку своего подчиненного. С чего начинается аттестация? Необходимо создать аттестационный комитет от 3 до 10 человек. Это те люди, которым организация доверяет разработку и утверждение процедуры аттестации. Комитет определяет ключевые принципы проведения аттестации в компании, перечень компетенций для сотрудников и руководителей.

Все ключевые принципы проведения аттестации сотрудников компании находят отражение в Положении об аттестации, которое и является результатом работы комитета.

После утверждения Положения об аттестации проводится инструктаж-обучение менеджеров и сотрудников компании. Иногда рекомендуется провести учебно-тренировочную аттестацию т.

Особенно полезно, если сначала через аттестацию пройдут менеджеры среднее звено компании. Это позволит им более осмысленно оценивать своих подчиненных. Для России особенно важно учесть, что потребуется провести аттестацию несколько раз, прежде чем сотрудники осознают, что это не шуточно-формальная, а реальная управленческая процедура, от результатов которой зависит слишком многое.

Тройная защита от субъективизма Особенно волнует сотрудников возможная субъективность аттестации. Часто компании пытаются преодолеть субъективность при оценке сотрудника путем увеличения количества экспертов или даже привлечения независимых экспертов. Иногда используются тесты-экзамены, а также "высокие" комиссии, заслушивающие отчеты. На самом деле все это лишь усиливает субъективизм и ирреальность оценок.

Аттестация - это прежде всего попытка улучшить реальное производственное поведение сотрудника. Как правило, это поведение ключевые его аспекты - компетенции было уже неоднократно продемонстрировано во время отчетного периода, и наиболее точный и объективный наблюдатель и оценщик его - непосредственный руководитель сотрудника. Конечно, бывают индивидуальные особенности руководителей: кто-то завышает оценки, кто-то занижает, кто-то серьезно подходит к аттестации, кто-то формально.

Для того чтобы снять индивидуальные колебания в оценках и создать тройную защиту от субъективизма, используются специальные методы. Самооценка сотрудника Очень важный эвристический ход в аттестации - это обязательная самооценка сотрудника прежде оценки руководителя и других экспертов.

Самооценка сотрудника позволяет ему еще раз проанализировать свою деятельность за отчетный период, подобрать факты, продумать шаги по саморазвитию. Зачастую в процессе самооценки сотрудник еще раз внимательно изучает требования компании к своему поведению, проводит самоанализ и иногда самостоятельно корректирует улучшает свое производственное поведение.

Для руководителя самооценка сотрудника - прекрасный способ сэкономить время и сконцентрироваться на анализе расхождений в оценках и обосновании своей точки зрения. Подчеркну, что аттестация преследует не диагностическую цель, а коммуникативную - сообщить сотруднику информацию, необходимую для улучшения его производственного поведения в дальнейшем.

Оценка руководителя Оценка непосредственного руководителя сотрудника - самый важный момент аттестации. Не стоит экономить на инструктаже и обучении руководителей, желательно выделить специальное место, время и консультационную поддержку для того, чтобы они смогли провести оценку своих подчиненных правильно, по всем канонам жанра. Важно, чтобы организация понимала, что оценка аттестация своего подчиненного - это важный навык любого руководителя.

Заполнение бланка оценки руководителя - это не письменно-формальная процедура. Заполненный руководителем бланк оценки - это конспект его беседы с сотрудником по итогам аттестации. Достаточно трудно объяснить сотруднику причины его увольнения или отказа в повышении оклада, если оценки были проставлены наобум и не обоснованы детально фактами производственного поведения. Оценка экспертов Дополнительные эксперты полезны лишь тогда, когда некоторая важная часть производственного поведения не может наблюдаться или анализироваться его непосредственным руководителем.

Как правило, в данном случае речь идет о функциональных руководителях или о руководителях проектов. Например, бухгалтер филиала будет оцениваться не только директором филиала, но и главным бухгалтером из штаб-квартиры. Однако надо отметить, что экспертом может выступать лишь тот, кто выступал в качестве внутреннего клиента сотрудника и мог непосредственно наблюдать его производственное а не демонстрируемое, как в ассессменте поведение. Важный момент при использовании нескольких экспертов - это согласование и интеграция оценки.

Руководство компании в лице непосредственного руководителя должно выступить перед сотрудником с единой оценкой и рекомендациями по развитию. За интеграцию оценок различных экспертов отвечает непосредственный руководитель сотрудника. Пост-аттестационное собеседование Пост-аттестационное собеседование непосредственного руководителя с сотрудником - это кульминация нашего коммуникативного процесса. Обычно это собеседование продолжается от 20 до 60 минут. Руководитель рассказывает, что общего и чем различаются самооценка сотрудника и экспертов, намечаются шаги по улучшению производственного поведения в проблемных зонах.

Особенно важно умение даже искусство руководителя сообщать "плохие новости" - плохие оценки. Как научиться так говорить об ошибках сотрудника, чтобы ему захотелось их исправить?

Для этого, например, существует специальная техника "гамбургера" , освоить которую можно на тренинге-инструктаже по аттестации. В процессе собеседования не обсуждаются организационные решения, которые последуют вслед за аттестационной оценкой. Как правило, эти решения не подлежат обсуждению и производятся автоматически, если аттестационный комитет утвердил аттестационную оценку.

В завершение беседы сотрудник расписывается в аттестационном листе желательно, чтобы не только физически, но и психологически. Организационные решения по итогам аттестации В результате аттестации весь персонал компании распределяется по пяти категориям сотрудников, в отношении которых и предпринимаются соответствующие управленческие действия.

Выдающееся поведение.

Оценка персонала: 12 примеров + 12 методов (от HR)

Когда результат деятельности компании оказывается ниже ожидаемого, руководство должно задуматься о качестве ее ресурсов. Сведения о состоянии материальных ресурсов получить сравнительно легко, а исчерпывающие сведения о ресурсах человеческих — гораздо труднее. Между тем, и человеческий ресурс можно измерить.

Оценка персонала — это система выявления характеристик работников, направленная на повышение эффективности работы коллектива. И для начала предлагаю выяснить, всем ли необходим мониторинг персонала. Для этого рассмотрим ситуации, в которых без него обойтись нереально:.

В то время как HR-менеджеры "ломают копья" и обсуждают, какой из методов оценки наиболее эффективен для их компании, работники кадровых служб, не мудрствуя лукаво, проводят "смотрины" персонала "по старинке" - во время проведения ежегодной аттестации. У России до сих пор особый способ вхождения в мировое управленческое пространство. Слово "аттестация" не имеет своего англоязычного перевода. Очень часто кадровики известных российских компаний говорят, что "аттестация" - это советский термин и соответственно отживший , а у них проходит "оценка" персонала - и это "совсем другое" очевидно, импортное?

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОЦЕНКЕ ПЕРСОНАЛА

О бразование, квалификация и опыт работы сотрудника не так важны для руководителя организации, как конкретный результат. Поэтому главным критерием оценки эффективности работы выступает результативность труда персонала. Остальные показатели — личностные данные, квалификация, опыт — учитываются как вспомогательный, а не первостепенный критерий. Давать оценку результативности исполнения обязанностей персоналом организации вправе менеджер по кадровой работе, непосредственный руководитель или работодатель. Анализ продуктивности профессиональной деятельности отдельного работника, оценка выполнения им поставленных задач позволяют отметить эффективность функционирования всей компании. Человек может справляться со своими обязанностями, однако никогда не вкладываться в сроки, постоянно отвлекать коллег для помощи с работой, в то время как эффективность складывается из двух показателей:. Опытному специалисту по работе с персоналом хорошо известно: повысить эффективность деятельности персонала удастся, если выполнить три условия. И все три условия направлены на взаимодействие руководителя и подчиненного:. Желание трудиться должно стать обоюдным.

Оценка персонала: выявляем, кто — эффективный, а кто — трутень!

Активировать демодоступ. Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

В этой части могут определяться суммарная оценка по всем критериям итоговый рейтинг и общая оценка деятельности сотрудника.

Оценка персонала Тарифы Отзывы и кейсы Гид по тестам Блог. Тестирование кандидатов Индивидуальная оценка сотрудников Удовлетворенность, лояльность, вовлеченность, мотивация Оценка градусов Адаптация персонала и exit-интервью HR-услуги: консультации, рекрутинг, спецпроекты "под ключ". Блог - все разделы Вебинары и мастер-классы HR-лайфхаки, статьи экспертов Важные обновления системы. Бесплатный демодоступ в систему.

Итоговая оценка деятельности

.

.

Эффективная аттестация

.

При проведении оценки сотрудника по компетенциям в качестве одной из персоналу составляет лист итоговой оценки по результатам аттестации.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ассортимент методов и подходов к оценке персонала
Комментариев: 5
  1. faihowin

    Мы Все до сих пор являемся гражданами СССР , так как никто из нас не проходил процедуру отказа от гражданства СССР в 1991 году 79 процентов граждан СССР проголосовали за сохранение СССР, даже если мы получили паспорт Украины мы все равно граждане СССР. Вы можете про Беловержские соглашения что то там сказать но у тех товарищей которые там что то подписали попросту никогда не было полномочий заявлять о выходе из состава СССР. Основную точку в сохранении СССР с юридической стороны поставил референдум! Может Тарас Юрист опровергнет мои слова. Очень жду.

  2. seslecabig

    Тупо пугает людей. Для того что бы при первой повестке нанимали его команду самореклама, не больше.

  3. Людмила

    Нет смысла платить налоги правители сами украдут сколько им нужно

  4. Зинаида

    Адвокату предъявят сопротивление или даже нанесение и он вас сдаст.

  5. Петр

    И мусорам абсолютно насрать,что у тебя трое детей,один из них грудной,хата в ипотеке и другого жилья нет. У него план по наркоте горит,и абсолютно абсолютно насрать,что ты кроме бокала шампанского на Новый год вообще не употребляешь ни чего. Привезут в отдел и предложат ещё чайку,типа сочувствуют,а на самом деле чаёк с наркотой будет. Доза только для освидетельствования,кайфа нет,а анализ есть. Для суда ты будешь,систематически употребляющий,а значит не благонадёжный и опасный для общества. Добро пожаловать в сизо до суда. Детей твоих начнёт посещать пдн и тут выясняется,что вас могут выселить. Ну вот и правосудие-ты зек,дети в детдоме,а жена бомжиха

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.